كتب: دارة نيوز
تعرض تطبيق إنستاباي المخصص لإجراء المعاملات المالية اللحظية، لعطل مفاجئ تسبب في صعوبة دخول المستخدمين وإتمام عمليات التحويل، حيث لم يتمكن العديد من المستخدمين من استخدام التطبيق والاستعلام عن الأرصدة.
وحتى الآن، لم تصدر الشركة المشغلة للتطبيق أي بيان رسمي بشأن طبيعة العطل أو المدة الزمنية المتوقعة لعودة العمل بشكل طبيعي، خاصًة مع الاعتماد الكبير على التطبيق في المدفوعات والتحويلات الإلكترونية اليومية.
وأعلن البنك المركزي منذ فترة عن إعفاء العملاء من أي مصروفات أو عمولات خاصة بخدمات التحويلات البنكية، التي تتم عبر القنوات الإلكترونية، سواء من خلال الإنترنت أو الموبايل البنكي، وذلك استمرارًا لجهود البنك المركزي المصري في تحفيز المواطنين على استخدام الخدمات المالية الرقمية.
وفيما يخص حدود السحب من تطبيق إنستاباي، فإن هناك بعض القيود المالية المهمة التي يجب على المستخدمين مراعاتها، حيث يصل الحد الأقصى للمعاملة الواحدة إلى 70.000 جنيه مصري، في حين يصل حد السحب اليومي إلى 120.000 جنيه مصري.
أما بالنسبة للحد الأقصى للسحب الشهري، فيبلغ 400.000 جنيه مصري، ويتيح التطبيق، كافة خدمات التحويلات للعملاء لحظيًا طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة.
